Abwicklung Reklamation Deutschland - Privatkunde

Wenn Sie Privatkunde sind:

Um im Falle einer Reklamation Ihren Auftrag schnell und unkompliziert bearbeiten zu können, kontaktieren Sie uns direkt über das Reklamations-Formular. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Bitte keine Preisanfragen und keine Ersatzteilanfragen und -bestellungen. Wir können diese Anfragen nicht bearbeiten, da wir Hersteller sind und keinen Direktverkauf betreiben. Bitte wenden Sie sich hierfür an einen Haas+Sohn Vertriebspartner in Ihrer Nähe. 

Wichtig! Damit Ihre Anfrage rasch bearbeitet werden kann, unbedingt die Typen- und / oder Herstellernummer Ihres Gerätes vollständig angeben. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild. Sollten diese Informationen nicht vorhanden sein, fotografieren Sie bitte den Ofen/Herd und laden das Foto via „Bild Upload“ hoch, um es mit dem Formular an uns zu senden. Um die Bearbeitungszeit für Sie zusätzlich zu kürzen, bitten wir Sie auch den Kaufbeleg abzufotografieren und ebenfalls hochzuladen.

 

Haas+Sohn Typenschild:

 

Hier geht es zum Reklamationsformular:

Ihre Daten

Erforderliche Daten zum Gerät


Hier können Sie das Formular für den Versand per Fax direkt herunterladen.